Bij het Noorderpoort is zijn we volop bezig om een functioneel ontwerp te schrijven voor onze nieuwe website. Een van de functies is de zogeheten studiezoeker. Deze functie moet gebruikers in staat stellen makkelijk het opleidingenaanbod van het Noorderpoort te doorzoeken. En daar lopen we tegen interessante vraagstukken aan.
Het Noorderpoort biedt een aantal soorten onderwijs aan: Voortgezet onderwijs (VO), Middelbaar Beroepsonderwijs (MBO) en volwasseneneducatie. Binnen al deze soorten onderwijs bestaan weer verschillende niveaus en leerwegen. Zo heb je binnen het voortgezet onderwijs VMBO, HAVO en VWO en binnen het MBO kennen we BOL en BBL. En om nog maar even door te gaan: MBO BOL kan in sommige gevallen ook in deeltijd.
Dan zijn we er nog niet. Opleidingen in het MBO maken op dit moment deel uit van sectoren. Daar zijn er vier van. Deze sectoren bestaan ook in het VMBO. Maar in het geval van HAVO en VWO is er weer sprake van profielen. En in het geval van volwasseneneducatie speelt dit weer niet. Alhoewel, bij volwasseneneducatie zijn ook VMBO, HAVO en VWO te volgen. Verder wordt elke opleiding op één of meerdere locaties aangeboden (en dat element schijnt voor VMBO leerlingen heel belangrijk te zijn).
Een manier van indelen is wat ik maar even top down noem. We beginnen bij het Noorderpoort. Die heeft opleidingen in het VO en MBO en volwasseneducatie. In VO zitten VMBO, HAVO en VWO. HAVO en VWO hebben vier verschillende profielen en het VMBO heeft vier verschillende sectoren. In MBO is ook sprake van sectoren. Vervolgens kunnen opleiding in BOL, BBL of BOL deeltijd worden gevolgd. Enzovoort. Bij deze benadering beginnen we bij de wortel (het Noorderpoort) en maken we steeds vertakkingen. Uiteindelijk kom je dan bij een opleiding in combinatie met een leerweg en een locatie uit (deze drie bevinden zich ‘op hetzelfde niveau’). Dit is een vrij ouderwetse benadering volgens mij.
Top down indeling van opleidingsaanbod Noorderpoort
Een andere manier van indelen waar ik in mijn hoofd mee speel is een bottom up benadering. Bij deze benadering kijk je per opleiding welke kenmerken deze allemaal kan hebben. Laten we de opleiding Administratief medewerker niveau 2 als voorbeeld nemen. Deze heeft de volgende kenmerken:
Sector Zakelijke dienstverlening
Locaties:
Appingedam, met uitstroomrichting:
Bedrijfsadministratief medewerker
Groningen, met uitstroomrichtingen:
Telefonist/receptionist
Secretarieel medewerker
Winschoten, met uitstroomrichting:
Secretarieel medewerker
Veendam, met uitstroomrichting:
Secretarieel medewerker
Leerwegen:
BOL
Geen toelatingseisen
BBL
Toelatingseisen:
Minimaal 24 uur in de week werkzaam in een erkend leerbedrijf
Opleidingsduur 2 jaar
Het is een vervolgstudie voor de opleidingen:
Boekhoudkundig medewerker niveau 3
Secretaresse niveau 3
Commercieel medewerker binnendienst niveau 3
Financiële dienstverlening niveau 4
Het is een studie die opleidt voor:
Iets met mensen
Dienstverlening
Enzovoort. Veel van deze kenmerken zijn al aanwezig in het systeem waarmee de opleidingenregistratie wordt bijgehouden.
De manieren waarop we het opleidingsaanbod indelen hebben invloed op de manier waarop het aanbod doorzoekbaar is. De bottom up benadering leidt ertoe dat er meerdere wegen naar een opleiding leiden. Alle kenmerken zijn in principe doorzoekbaar te maken en op deze manier hoef je minder aannames te doen over welke keuzes belangrijk zijn voor een studiekiezer. Bij de top down benadering is het veel meer alsof je een route uitstippelt voor een studiekiezer: je kiest eerst of je voortgezet onderwijs, MBO of volwasseneneducatie wilt, vervolgens kies je zus, vervolgens kies je zo.
De bottom up variant impliceert bijna wel een ingewikkeldere zoekmachine. Men kan namelijk een heleboel criteria kiezen om voorkeuren bij aan te geven voor zijn zoekactie. Men kan een zoekopdracht uitvoeren die luidt:
Leerweg: BBL of BOL deeltijd
Locatie: Groningen of Appingedam
Opleidingsduur: maximaal 2 jaar
Niveau: 2 of lager
Hier zit ook een probleem aan vast. Iemand die namelijk bij leerweg BBL kiest, kan alleen bij een MBO opleiding uitkomen. Wanneer hij vervolgens ook een profiel opgeeft zal de zoekmachine geen resultaat geven. Immers, MBO opleidingen kennen sectoren en geen profielen. Hier is wel een oplossing voor te bedenken. Je zou ervoor kunnen zorgen dat wanneer iemand bij leerweg BBL selecteert de mogelijkheden alle keuzemogelijkheden voor profielen verdwijnen. En zo kan je nog meer afhankelijkheden benoemen en zorgen dat de keuzemogelijkheden bij elke keuze/selectie die gemaakt wordt weer geüpdate (ge-update? upgedate?) wordt.
Dat is een zoekmachine naar mijn hart! Maar ja, ik ben IDM’er en houd dus wel van geavanceerd zoeken. We hebben het hier over vrij jonge mensen die dat misschien minder fijn vinden. Of ouders die nauwelijks ervaring hebben met zoeken op internet.
Kortom, we zitten in een lastig parket. Wat maken jullie ervan? Hoe ontsluit je zo’n opleidingenaanbod en maak je het toegankelijk voor de doelgroep?
Regelmatig verstuur ik een nieuwsbrief met daarin de beste artikelen die ik online ben tegengekomen over social media, web 2.0, innovatie en strategie. Schrijf je nu in:
Hoe ontsluit je het opleidingsaanbod van een ROC?
Bij het Noorderpoort is zijn we volop bezig om een functioneel ontwerp te schrijven voor onze nieuwe website. Een van de functies is de zogeheten studiezoeker. Deze functie moet gebruikers in staat stellen makkelijk het opleidingenaanbod van het Noorderpoort te doorzoeken. En daar lopen we tegen interessante vraagstukken aan.
Het Noorderpoort biedt een aantal soorten onderwijs aan: Voortgezet onderwijs (VO), Middelbaar Beroepsonderwijs (MBO) en volwasseneneducatie. Binnen al deze soorten onderwijs bestaan weer verschillende niveaus en leerwegen. Zo heb je binnen het voortgezet onderwijs VMBO, HAVO en VWO en binnen het MBO kennen we BOL en BBL. En om nog maar even door te gaan: MBO BOL kan in sommige gevallen ook in deeltijd.
Dan zijn we er nog niet. Opleidingen in het MBO maken op dit moment deel uit van sectoren. Daar zijn er vier van. Deze sectoren bestaan ook in het VMBO. Maar in het geval van HAVO en VWO is er weer sprake van profielen. En in het geval van volwasseneneducatie speelt dit weer niet. Alhoewel, bij volwasseneneducatie zijn ook VMBO, HAVO en VWO te volgen. Verder wordt elke opleiding op één of meerdere locaties aangeboden (en dat element schijnt voor VMBO leerlingen heel belangrijk te zijn).
Een manier van indelen is wat ik maar even top down noem. We beginnen bij het Noorderpoort. Die heeft opleidingen in het VO en MBO en volwasseneducatie. In VO zitten VMBO, HAVO en VWO. HAVO en VWO hebben vier verschillende profielen en het VMBO heeft vier verschillende sectoren. In MBO is ook sprake van sectoren. Vervolgens kunnen opleiding in BOL, BBL of BOL deeltijd worden gevolgd. Enzovoort. Bij deze benadering beginnen we bij de wortel (het Noorderpoort) en maken we steeds vertakkingen. Uiteindelijk kom je dan bij een opleiding in combinatie met een leerweg en een locatie uit (deze drie bevinden zich ‘op hetzelfde niveau’). Dit is een vrij ouderwetse benadering volgens mij.
Top down indeling van opleidingsaanbod Noorderpoort
Een andere manier van indelen waar ik in mijn hoofd mee speel is een bottom up benadering. Bij deze benadering kijk je per opleiding welke kenmerken deze allemaal kan hebben. Laten we de opleiding Administratief medewerker niveau 2 als voorbeeld nemen. Deze heeft de volgende kenmerken:
Enzovoort. Veel van deze kenmerken zijn al aanwezig in het systeem waarmee de opleidingenregistratie wordt bijgehouden.
De manieren waarop we het opleidingsaanbod indelen hebben invloed op de manier waarop het aanbod doorzoekbaar is. De bottom up benadering leidt ertoe dat er meerdere wegen naar een opleiding leiden. Alle kenmerken zijn in principe doorzoekbaar te maken en op deze manier hoef je minder aannames te doen over welke keuzes belangrijk zijn voor een studiekiezer. Bij de top down benadering is het veel meer alsof je een route uitstippelt voor een studiekiezer: je kiest eerst of je voortgezet onderwijs, MBO of volwasseneneducatie wilt, vervolgens kies je zus, vervolgens kies je zo.
De bottom up variant impliceert bijna wel een ingewikkeldere zoekmachine. Men kan namelijk een heleboel criteria kiezen om voorkeuren bij aan te geven voor zijn zoekactie. Men kan een zoekopdracht uitvoeren die luidt:
Hier zit ook een probleem aan vast. Iemand die namelijk bij leerweg BBL kiest, kan alleen bij een MBO opleiding uitkomen. Wanneer hij vervolgens ook een profiel opgeeft zal de zoekmachine geen resultaat geven. Immers, MBO opleidingen kennen sectoren en geen profielen. Hier is wel een oplossing voor te bedenken. Je zou ervoor kunnen zorgen dat wanneer iemand bij leerweg BBL selecteert de mogelijkheden alle keuzemogelijkheden voor profielen verdwijnen. En zo kan je nog meer afhankelijkheden benoemen en zorgen dat de keuzemogelijkheden bij elke keuze/selectie die gemaakt wordt weer geüpdate (ge-update? upgedate?) wordt.
Dat is een zoekmachine naar mijn hart! Maar ja, ik ben IDM’er en houd dus wel van geavanceerd zoeken. We hebben het hier over vrij jonge mensen die dat misschien minder fijn vinden. Of ouders die nauwelijks ervaring hebben met zoeken op internet.
Kortom, we zitten in een lastig parket. Wat maken jullie ervan? Hoe ontsluit je zo’n opleidingenaanbod en maak je het toegankelijk voor de doelgroep?